개인정보처리방침
시행일: 2026-10-06 (시행 예정 — 배포 시 확정) · v0.9(초안)
이화이트치과의원(이하 "병원")은 「개인정보 보호법」에 따라 홈페이지 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다. 이 방침은 홈페이지(ewhitedental.com)에 적용되며, 진료 과정의 개인정보 처리는 원내 별도 안내를 따릅니다.
1. 수집하는 개인정보와 방법
| 구분 | 항목 | 수집 방법 |
|---|---|---|
| 상담 신청(필수) | 이름, 휴대전화 번호 | 이용자가 직접 입력 |
| 상담 신청(선택) | 상담 희망 분야 — 건강에 관한 정보로 해석될 수 있어 별도 동의를 받습니다 | 이용자가 선택 동의 후 입력 |
| 자동 수집 | 유입 경로 정보(광고 매개변수 UTM, 유입 사이트 호스트명, 방문 경로, 방문 시각), 접속 로그. 이름·연락처 등 식별정보는 포함되지 않습니다 | 홈페이지 이용 중 자동 생성 |
2. 이용 목적
- 상담 예약을 위한 전화 연락
- 홈페이지 이용 통계·광고 성과 측정(비식별)
3. 보유 및 이용 기간
- 상담 신청 정보: 접수일로부터 90일 후 자동 파기. 이용자가 삭제를 요청하면 즉시 파기.
- 유입 경로·접속 로그(비식별): 통계 목적으로 보관, 개인 식별 불가.
4. 파기 절차와 방법
보유기간이 지난 정보는 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 삭제 이력을 기록합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
병원은 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외입니다.
6. 처리 위탁 및 국외 이전
| 수탁자 | 업무 | 보관 위치 |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 호스팅, 상담 신청 정보 저장 | 국외(미국 등, 네트워크 전송) — 상담 신청 정보가 저장됩니다 |
| GitHub, Inc. | 홈페이지 소스·칼럼 원고 보관(개인정보 없음) | 국외 |
7. 광고·분석 도구를 통한 정보 수집
아래 도구를 사용하며, 이용 시 기기·이용 정보가 각 사업자에게 전송될 수 있습니다. 이름·연락처는 전송하지 않습니다.
| 도구 | 수집 항목 | 목적 · 국가 |
|---|---|---|
| Google LLC — Google Analytics 4 | 쿠키·기기 식별자, 방문·클릭 이벤트, 대략적 위치 | 이용 통계 · 미국 등 |
| Google LLC — Google Maps 임베드 | 지도 표시 시 기기·IP 정보 | 위치 안내 · 미국 등 |
| 카카오(주) — 카카오톡 채널 | 버튼 클릭 시 카카오 서비스로 이동 | 상담 · 국내 |
| 네이버(주) — 네이버 톡톡·예약·지도 | 버튼 클릭 시 네이버 서비스로 이동 | 상담·예약 · 국내 |
| 네이버 검색광고 전환 스크립트 | (광고 집행 시 추가 — 개정 예정) | 광고 성과 측정 · 국내 |
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8. 이용자의 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 전화(02-3147-2275) 또는 방문으로 요청할 수 있습니다.
9. 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 관리자 화면 접근 통제(인증)
- 수집 최소화, 보유기간 경과 시 자동 파기
10. 만 14세 미만 아동
홈페이지 상담 신청은 만 14세 이상만 가능하며, 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
11. 개인정보 보호책임자
성명: 확인 중 · 소속: 이화이트치과의원 · 전화: 02-3147-2275
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, ☎118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, ☎1833-6972)
12. 방침 변경
방침을 변경하면 시행일과 변경 내용을 이 페이지에 게시합니다.